Chính sách quyền riêng tư
Chính sách này giải thích cách Echoly ("chúng tôi", "Echoly") thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động Echoly ("Ứng dụng"). Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với chính sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: email và mật khẩu đã mã hoá (nếu đăng ký bằng email), hoặc thông tin định danh cơ bản từ Google/Apple khi bạn đăng nhập bằng các dịch vụ đó (tên hiển thị, email, mã định danh tài khoản).
- Tài liệu bạn tải lên: nội dung file PDF, EPUB hoặc TXT bạn tải lên, cùng văn bản đã được tách chương/phân trang và bản chỉnh sửa của bạn (nếu có).
- Audio được tạo: file audio giọng đọc AI được tạo từ văn bản tài liệu của bạn, lưu trữ để bạn nghe lại và đồng bộ giữa các thiết bị.
- Dữ liệu sử dụng: tiến trình đọc/nghe (chương, trang, thời điểm audio), hạn mức ký tự giọng đọc đã dùng trong tháng, dung lượng lưu trữ đã dùng, thông tin gói (Miễn phí/Premium).
- Thông tin thanh toán (nếu đăng ký Premium): trạng thái giao dịch mua trong ứng dụng được xác thực qua App Store/Google Play — chúng tôi không tự lưu số thẻ hoặc thông tin thanh toán của bạn; các nền tảng này xử lý việc thanh toán.
- Thông tin thiết bị cơ bản: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng — chỉ dùng để vận hành và khắc phục lỗi.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Vận hành các tính năng cốt lõi: tách chương, phân trang, tạo giọng đọc AI theo yêu cầu, phát audio và đồng bộ tiến trình giữa các thiết bị của bạn.
- Tính và áp dụng hạn mức ký tự giọng đọc/dung lượng lưu trữ theo gói của bạn.
- Xác thực tài khoản và bảo vệ Ứng dụng khỏi truy cập trái phép hoặc lạm dụng.
- Phản hồi khi bạn liên hệ hỗ trợ.
- Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, và không dùng nội dung tài liệu bạn tải lên cho mục đích quảng cáo.
3. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ để vận hành Ứng dụng. Các bên này chỉ xử lý dữ liệu theo mục đích vận hành dịch vụ, không được phép sử dụng cho mục đích riêng của họ:
- Nhà cung cấp giọng đọc AI (text-to-speech): văn bản của chương bạn chọn nghe được gửi tới nhà cung cấp TTS để tạo file audio.
- Lưu trữ đám mây (Cloudflare R2): file tài liệu gốc và file audio đã tạo được lưu trên hạ tầng lưu trữ đám mây.
- Google Sign-In / Apple Sign-In: nếu bạn chọn đăng nhập bằng các phương thức này, Google hoặc Apple sẽ xử lý bước xác thực theo chính sách riêng của họ.
- App Store / Google Play: xử lý giao dịch mua gói Premium và cung cấp biên nhận để chúng tôi xác thực gói đăng ký của bạn.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền, an toàn của người dùng và Echoly.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS) và mật khẩu được lưu ở dạng đã mã hoá, không thể đọc ngược. Chúng tôi lưu giữ tài liệu, audio và dữ liệu tài khoản của bạn cho đến khi bạn xoá chúng hoặc xoá tài khoản. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn.
5. Quyền của bạn
- Xem, chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn trong Ứng dụng.
- Xoá từng tài liệu trong thư viện của bạn bất kỳ lúc nào.
- Yêu cầu xoá toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ với chúng tôi.
- Huỷ gói Premium bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản App Store/Google Play của bạn.
6. Trẻ em
Echoly không hướng đến và không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xoá thông tin đó.
7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi Ứng dụng thay đổi. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh lần sửa đổi gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn đồng ý với thay đổi đó.
8. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc về dữ liệu của bạn, hãy liên hệ support@nvata.com hoặc qua trang Liên hệ.